KT 통합고객정보시스템(ICIS-TR)의 대규모 DB 현대화 사례
MSA·실시간 CDC·이중화로 핵심 OLTP를 재구성, ‘실시간 요금 조회·납부’까지 구현
"Tibero와 ProSync를 적용해 KT 통합고객정보시스템(ICIS-TR) 시스템을 현대화한 후, 임직원과 고객이 필요한 정보를 실시간으로 조회 및 납부할 수 있게 되면서 고객 만족도와 업무 효율성이 크게 개선됐습니다."
- KT ICT Tech 팀
📌KT의 통합고객정보시스템 현대화 사업의 Key Point
고객 중심의 최신 기술을 적용한 아키텍처로 재구성
유선 서비스 고객 정보를 통합하고 MSA(마이크로서비스 아키텍처)를 도입해 변화에 빠르게 대응할 수 있게 되었습니다.
고객과 임직원 모두가 만족하는 실시간 경험, 즉시 과금
데이터 지연 없이 고객과 임직원이 정확한 요금 정보를 실시간 조회·수납할 수 있는 환경을 구현했습니다.
Oracle 19c 기능과 성능을 Tibero로 완벽하게 구현
30만개 이상의 쿼리 성능 분석과 오라클 SQL문 호환성 100% 검증을 통해 Tibero로 완벽하게 전환했습니다.
고가용성과 대규모 트랜잭션 처리를 모두 잡은 DB 현대화
TAC(Tibero Active Cluster) 이중화, 병렬 처리·대용량 컬럼·압축 등으로 대규모 DB 운영에 유리한 인프라를 완성했습니다.
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① KT가 Oracle Golden Gate 대신 ProSync로 대체한 이유
② 기술적 리스크를 줄이는 안정적인 DB 전환 방법
③ KT 빌링 시스템의 업무 흐름도
④ Tibero가 제공하는 Oracle 호환 기능
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