IT 기술은 이제 인간의 삶에 편의성을 제공하는 것을 넘어, 사회적 책임과 지속 가능성을 요구하는 새로운 시대를 맞이하고 있습니다. 글로벌 환경 변화와 급변하는 비즈니스 요구를 충족하기 위해 IT 기술은 점점 더 정교하고 다층적인 방향으로 진화하고 있습니다. 이번 글에서는 다가오는 2025년의 IT 기술 트렌드와 전망을 살펴보겠습니다.
1. 개인화된 AI 에이전트
‘AI 에이전트’는 사용자와 상호작용하며 자율적으로 작업을 수행하거나 문제를 해결하는 인공지능 기술을 의미합니다. 챗봇, 개인 비서, 프로세스 자동화 도구 등 다양한 형태로 활용되고 있으며, 기술의 발전과 함께 점점 더 지능적이고 다재다능해지고 있습니다.
개인화된 AI 에이전트는 사용자 개인의 선호와 행동을 학습해 맞춤형 추천을 제공하며, 이를 통해 업무 생산성을 높이고 사용자 경험을 강화하는 데 강점을 보입니다. 자연어 처리(NLP)를 활용해 사용자의 요청을 이해하고, 머신 러닝 기술로 데이터를 학습하여 패턴을 인식하고 예측할 수 있습니다. 이후 과거 행동 데이터와 자동화 엔진을 기반으로 워크플로를 스스로 최적화하고 반복 작업을 효율적으로 실행합니다.
2025년에는 개인화된, 특정 업무에 최적화된 AI 에이전트를 통해 일상적인 업무를 자동화하는 기업들이 더욱 늘어나고, 이로 인해 조직의 업무 환경과 프로세스가 근본적으로 변화할 것으로 보입니다. 이러한 변화는 상황 인지, 데이터 수집, 오케스트레이션, 그리고 배포 아키텍처가 결합된 분산형 IT 구조로 이어질 가능성이 높습니다.
* 참고:
– Microsoft – 6 AI trends you’ll see more of in 2025
– Gartner – Top 10 Strategic Technology Trends for 2025
2. 고품질 데이터 확보
AI 기술의 성공 여부는 데이터 품질에 달려 있습니다. 잘못된 데이터를 학습한 AI는 위험한 결정과 편향된 결과를 초래할 수 있기 때문에, AI의 성능을 극대화하려면 ‘고품질 데이터를 확보하는 것’이 필수적입니다.
2025년에는 기업들이 AI 성능 향상과 신뢰성을 강화하기 위해 고품질 데이터 관리에 더욱 주력할 것입니다. AI 기반 데이터 정제 툴, 블록체인 기반 데이터 출처 검증 시스템과 같은 기술이 허위 정보나 조작된 데이터를 실시간으로 탐지하고 차단하는 데 기여할 것입니다. 더불어 데이터 거버넌스를 통해 데이터의 수집, 관리, 활용에 명확한 기준을 수립하고 데이터 유효성을 체계적으로 관리할 것으로 보입니다.
시장 전문가들은 이러한 흐름에 따라 고품질 데이터의 거래가 앞으로 크게 증가할 것으로 예측하고 있습니다.
* 참고: SAS – 2025년 인공지능(AI) 트렌드 전망 발표
3. 엣지 컴퓨팅
‘엣지 컴퓨팅’은 데이터가 생성되는 디바이스나 가까운 네트워크 노드에서 데이터를 처리하는 기술입니다. 이를 통해 네트워크 전송 시간을 줄이고, 불필요한 데이터를 클라우드까지 전송하지 않아도 되므로 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 데이터가 현장에서 처리되고 저장되기 때문에 데이터 레지던시 규제를 자연스럽게 준수할 수 있습니다.
엣지 컴퓨팅은 실시간 데이터 활용, 네트워크 비용 절감, 데이터 보호 강화라는 장점을 제공합니다. 전문가들은 2025년에는 커넥티드 디바이스, 자율주행 모빌리티, 웨어러블 의료 디바이스 등 다양한 분야에서 엣지 컴퓨팅이 주요 기술로 자리 잡을 것으로 전망하고 있습니다. 특히, 엣지 컴퓨팅은 AI 에이전트와의 결합을 통해 더욱 정교한 데이터 처리를 가능하게 할 것입니다.
* 참고: 한국IDG – 2025 IT 전망보고서
4. 지속가능한 기술
AI 기술은 대규모 연산력을 요구하며, 이로 인해 막대한 에너지가 소비됩니다. 특히 대규모 언어 모델(LLM)과 딥러닝 모델의 학습 및 추론 과정에서 발생하는 과도한 전력 사용과 냉각 시스템 운영으로 환경 오염 문제가 대두되고 있습니다.
이에 따라 기업들은 AI 기술 활용이 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 다양한 ‘지속 가능한 기술’을 개발하고 있습니다. 예를 들어, Microsoft는 데이터센터에서 발생하는 열을 지역 난방에 활용하는 친환경 시스템을 도입하고 있으며, Google은 100% 재생에너지 기반 데이터센터 운영을 목표로 하고 있습니다. AI 기반 에너지 관리와 폐열 재활용 기술은 이러한 노력의 일환입니다.
전문가들은 AI 기술의 고도화에 따라 데이터센터의 에너지 소비가 계속 증가할 것으로 전망하고 있으며, 지속가능한 IT 기술이 이를 해결하기 위한 핵심 동력이 될 것으로 보고 있습니다.
* 참고: Dell – My 2025 Tech Predictions
마치며
2025년, IT 기술은 단순히 도구를 넘어 우리 사회의 가치를 재정립하는 핵심 동력으로 자리 잡을 것입니다. 개인화된 AI 에이전트는 업무와 생활의 효율성을 높이고, 고품질 데이터 확보는 신뢰성 있는 기술 혁신을 이끌 것입니다. 엣지 컴퓨팅은 실시간 데이터 활용의 가능성을 확대하며, 지속가능한 IT 기술은 환경 보호와 기업의 사회적 책임을 동시에 실현할 것입니다.
그러나 이러한 기술 발전은 새로운 도전 과제를 동반합니다. 데이터 보안, 인프라 표준화, 에너지 자원의 효율적 활용 등 해결해야 할 문제들도 산적해 있습니다. 우리는 이 도전 과제들을 기술 혁신과 협력을 통해 극복하며, 기술이 사람과 환경 모두에 긍정적인 영향을 미치도록 지속적인 노력을 기울여야 할 것입니다.
