디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 시대에 접어들면서, 기업들이 비즈니스 목표를 달성하기 위해 사용하는 기술의 복잡성과 다양성은 점점 더 커지고 있습니다. 이러한 환경에서 자사 소프트웨어 제품만으로는 고객의 다양한 요구를 모두 충족하기 어려워졌습니다. 이때, 3rd Party 솔루션이 중요한 역할을 하게 되는데요. 이번 글에서는 3rd Party 솔루션의 개념과 필요성, 최근 트렌드, 그리고 클라우드 환경 진화에 따른 시장 전망 등에 대해 다루어보겠습니다.

3rd Party 솔루션이란?

3rd Party 솔루션이란, 제 3자를 가리키는 말로서 제조사/벤더사(1st Party)와 사용자(2nd Party) 이외의 외부 생산자의 솔루션을 뜻합니다. 특정 기업이 개발한 소프트웨어, 서비스를 보완하거나 확장하기 위해 외부에서 제공하는 추가적인 기술 솔루션을 의미합니다.

예를 들어 CRM(Customer Relationship Management) 소프트웨어에서 고객 데이터를 기반으로 여러 인사이트를 확인하고 싶을 때, 외부의 분석 툴이나 마케팅 자동화 솔루션을 연동하는 것이 이에 해당합니다. 이러한 솔루션은 자사의 코어 제품에 통합되어 기능을 확장하거나 기존 기능을 더욱 효율적으로 운영할 수 있게 도와줍니다.

3rd Party 솔루션의 장점

오늘날의 기업들은 단일 벤더 솔루션만으로는 급변하는 시장의 요구를 모두 충족하기 어려운 상황에 처해 있습니다. 특히, 다양한 산업군에서 데이터의 양이 폭발적으로 증가하면서 이를 처리하고 분석할 수 있는 능력이 필수적입니다. 이러한 환경에 따라 3rd Party 솔루션은 다음과 같은 이유로 많이 활용되고 있습니다.

① 비용 효율성 증대

소프트웨어 개발에는 상당한 비용과 시간이 소요됩니다. 3rd Party 솔루션은 이미 개발이 완료된 상태로 제공되기 때문에 시장에 신속하게 기능을 출시할 수 있으며, 검증된 솔루션으로서 테스트 및 품질 보증 비용 등의 초기 개발 비용을 최소화 할 수 있습니다. 또한, 제품의 지속적인 업데이트와 기술지원 역시 3rd Party 업체에서 맡게 되면서 유지보수 비용을 절감할 수 있습니다.

② 시장 접근성 확대

이미 광범위한 고객층을 보유한 벤더사의 3rd Party 솔루션으로 적용되면 벤더사의 네트워크에 접근함으로써 자사 제품의 시장 도달 범위를 크게 확대할 수 있습니다. 벤더사의 판매 채널, 마케팅 전략, 그리고 브랜드 신뢰성을 통해 자사 제품의 인지도와 판매 기회를 증대 시킬 수 있습니다. 글로벌 벤더사의 경우엔 글로벌 인프라와 현지화된 비즈니스 모델을 활용해 자사의 제품도 여러 국가에서 채택될 가능성이 높아집니다.

③ 유연성 확대

비즈니스 변화가 빠른 만큼 기업들은 그 변화에 신속하게 대응할 수 있는 유연성을 요구합니다. 도입하는 기업의 입장에선 3rd Party 솔루션을 통해 즉각적으로 필요 기술을 확보할 수 있으며, 3rd Party 기업 입장에서도 고객에게 벤더사의 인지도와 신뢰도에 영향을 받아 제품의 가치를 높일 수 있습니다.

3rd Party 솔루션 시장 트렌드와 전망

클라우드 컴퓨팅이 빠르게 발전하면서 3rd Party 솔루션의 시장 전망은 더욱 밝아지고 있습니다. 특히, 멀티 클라우드와 하이브리드 클라우드 도입이 증가함에 따라, 이와 관련된 3rd Party 솔루션의 수요도 크게 늘어날 것으로 예상됩니다.

① 보안 중심 솔루션 연계 증가

클라우드 환경으로 전환율이 높아지면서 데이터 유출 방지에 대한 중요성이 계속해서 커지고 있습니다. 기업들은 기존의 데이터 관리 시스템에서 제공하는 3rd Party 솔루션을 적용하여 데이터 암호화, 로그 관리, 마스킹 기능을 활용함으로써 민감한 데이터를 보호하고 위험 요소를 사전에 차단하고 있습니다.

② 다양한 클라우드 환경 지원

안정적인 클라우드 환경 운영을 위한 멀티 클라우드, 하이브리드 클라우드 도입이 증가하면서 각 클라우드 플랫폼 간의 데이터 연동, 통합, 마이그레이션을 지원하는 3rd Party 솔루션의 수요가 급증하고 있습니다.

③ AI 기반 데이터 분석 솔루션 성장

많은 기업이 데이터 분석을 통해 비즈니스를 운용하고 있습니다. 이에 따라 데이터 분석 3rd Party 소프트웨어가 많이 적용되었는데요. 이제는 생성형AI 기술이 고도화 되면서 AI 기반 데이터 분석 솔루션의 수요가 증가하고 있습니다. AI를 활용해 여러 형태의 데이터들을 빠르게 교차 분석하여 예측 분석, 고객 인사이트 도출, 운영 자동화 등의 비즈니스 혁신을 실현해 나가고 있습니다.

마치며

최근 기업 간의 기술 교류와 파트너십이 활발하게 이루어지고 있는 것은 글로벌 비즈니스 환경의 중요한 특징이 되었습니다. 이는 단순히 기술적 협력에 그치지 않고, 새로운 시장 기회를 발굴하고 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위한 필수 전략이 되었기 때문입니다.

소프트웨어 기업들도 더 넓은 시장을 활용하고 성장하기 위해 3rd Party 솔루션의 도입과 납품을 적극적으로 고려해야 합니다. 3rd Party 제품과 기능을 자사 제품에 통합하고 고객에게 제공함으로써 보다 포괄적인 서비스를 제공할 수 있고, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.

앞으로의 시장 변화에 발맞춰 3rd Party 솔루션을 적절히 적용하고 연계하는 것이 비즈니스 성공의 중요한 요소가 될 것입니다.

티맥스티베로의 대표 RDBMS 제품인 ‘Tibero(티베로)’의 경우, 다양한 비즈니스 환경에서 필수적인 시스템으로 자리 잡고 있습니다. 여러 형태의 업무에 적용되는 만큼 Tibero는 강력한 호환성과 유연성을 바탕으로 OS, AI, 업무 관리 시스템 등을 포함한 약 100여 종 이상의 450여 3rd Party 솔루션과 원활한 연동을 지원하고 있는데요.

티맥스티베로는 고객이 원하는 기능을 손쉽게 적용하고 업무에 바로 사용할 수 있도록, 국내 SW 기업들의 성장 발판이 될 수 있도록 앞으로도 더 많은 3rd Party 솔루션들을 적용할 계획입니다.