1편에 이어 이번 2편에서는 IT컨설턴트가 되기 위해 필요한 경험, 역량 등의 채용과 관련된 내용을 준비하였습니다.

티맥스티베로 IT컨설턴트가 하는 일이 궁금하시다면 1편의 내용을 확인해보세요!

[Careers] 티맥스티베로 직원 인터뷰 : IT컨설턴트 편 ①

Q. 첫만남부터 세분의 케미가 좋아 보였는데 팀워크가 좋을 수 밖에 없는 환경이네요! 세 분은 이전에 어떤 경험을 하셨고 어떻게 티맥스티베로 IT컨설턴트로 오시게 되었나요?

준형: 저는 컴퓨터공학과를 전공하면서 학부생 시절 내내 개발을 중심으로 공부를 해왔어요. 하지만 졸업을 준비하면서 과연 개발이 나에게 맞는 적성인지 고민하게 되었고, 개발자 외에도 IT 산업에 DBA, 네트워크 엔지니어, PM, QA, 기획자, 컨설턴트 등 다양한 전공 관련 직군이 필요하다는 사실을 알게 되었습니다. 그중에서도 특정 분야에서 전문성을 가지고 프로젝트를 총괄하며 해결하는 프로젝트 매니저(PM)나 컨설턴트 역할에 관심이 생겼어요. 그런데 실제로 IT 컨설턴트라는 직군은 일정 규모 이상의 IT 회사만이 보유하고 있는 직군이거든요. 그래서 국내 업체 중에서 시스템 소프트웨어로 선두주자를 달리고 있는 티맥스티베로의 IT 컨설팅 직무로 지원하여 합류하게 되었습니다.

지현: 저는 경영학, 중국어를 전공했고 이전 직장에서 사업 기획과 프로젝트 제안 및 운영 업무 등의 커리어를 쌓아왔어요. 다음 커리어로는 보다 주도적으로 도전할 수 있는 일을 하고 싶다는 생각이 있었어요. 그렇게 직무를 찾던 중 나의 역량을 한층 더 업그레이드 할 수 있는 동시에 쌓아왔던 커리어와 어느 정도 유사점이 있는, 그리고 저에게는 새로운 분야였던 컨설팅 직무가 매력적으로 다가왔습니다. 비록 전공 지식은 부족하더라도 발표 능력, 커뮤니케이션 역량, 문서 작성 능력을 높게 평가 받아 티맥스티베로에 합류하게 되었고, 현재는 IT 지식을 꾸준히 공부하며 업무를 발전 시키고 있습니다.

지원: 저는 광고 회사에서 퍼포먼스 마케팅을 했었고, 데이터 분석 교육을 수료했어요. 데이터 분석 경험 덕분에 DBMS가 친숙하게 느껴졌고 인프라 레벨에서의 기술 지식이 향후 IT 커리어에 있어 강점이 될 것이라 생각해 티맥스티베로에 지원했습니다. 데이터 분석이 과정 중심이라면, 컨설팅은 문제에 대한 방안을 도출하고, 고객에게 명확한 가이드를 제시하는 등의 업무를 맡는다는 점에서 만족감이 커요.

Q. IT컨설턴트로서 어떠한 자격증이나 교육, 경험 등이 도움이 되었나요?

준형: 실질적으로 컴퓨터공학 전공 출신인 점이 가장 큰 도움이 되었죠.

이 직무는 기술적 기반이 필요하기 때문에 신입이시라면 컴퓨터공학이나 전산 관련 전공이 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 관련 전공자가 아니시더라도 정보처리기사 자격증과 SQLD 자격증 취득을 통하여 IT 전반적인 지식 및 DBMS 지식을 갖추고 있다고 증명하시는 것도 좋은 방법입니다.

경력직의 경우 DBA, 개발자, PM 등과 같은 IT와 관련된 경력 또는 컨설팅펌 경력이 도움 된다고 생각하고, 추가적으로 특정 분야의 깊은 전문성을 드러낼 수 있는 레드햇, AWS Solutions Architect Associate 등과 같은 자격증을 보유하고 있으시면 큰 도움이 될 거라고 생각합니다.

지원: 기본적으로 외국어 역량, 특히 영어 역량이 있으면 업무에 큰 도움이 될 것 같아요. 아무래도 티맥스티베로는 해외 경쟁사가 많다 보니, 기술적인 내용을 참고할 문서를 찾았을 때 한국어로는 나오지 않는 정보가 굉장히 많아요. 해외 매뉴얼이나 DBA 커뮤니티를 서치해서 참고할 때가 있는데, 기술 베이스로 잘 해석하고 읽어낼 수 있는 영어 능력이 있다면 확실히 이점이 있는 것 같습니다. 또 글로벌 기업과 함께 프로젝트를 수행하거나 해외에서 해외 행사 참석 시, 기술 설명을 위해 영어 역량을 가지고 있으면 조금 더 수월할 수 있어요.

지현: 업무 중 MS Office의 파워포인트나 엑셀의 사용 비중이 높습니다. 주로 영업과 기술 제안 등을 위해 자료를 작성하고, 외부 세미나를 위한 발표자료를 만드는 업무가 많기 때문인데요. 따라서 OA(Office Automation)자격증을 준비하시거나 이런 Tool에 익숙해지는 것을 추천하고 싶어요. 실제 업무에 많이 사용되는 Tool들을 잘 다루면 업무 효율성이 높아지고, 전달하고자 하는 메세지를 보다 효과적으로 표현할 수 있을 거라 생각해요!

Q. IT컨설턴트가 되기 위해 중요한 역량은 무엇이 있을까요?

준형: 지금까지 계속 언급했던 기술적인 역량도 중요하지만, 논리적인 사고와 자신감도 꼭 필요한 역량 같습니다. 연차가 쌓일수록 IT 컨설턴트는 회사를 대표하여 기술을 설명하는 기회가 많아집니다. 그 기회마다 고객의 수준 및 사업의 상황 등 다양한 환경이 존재하는데요. 수많은 기술적 내용 중 특정 환경에 필수적인 요소만 논리적으로 정리하여 한 번에 이해할 수 있도록 표현하는 능력이 필요한데, 이 부분에서 논리적인 사고가 필요하다고 봐요.

또한, 다양한 외부 활동을 진행하다 보면 당황스러운 질문 혹은 자신이 알고 있는 지식 범위 이외의 질문 등의 예상치 못한 상황이 생기는 경우도 있어요. 그런 상황에서도 당황하지 않고 최대한 자신의 범위 만큼은 자신 있게 대처할 수 있는 자신감이 필요하다고 봅니다.

지현: 저는 IT 지식을 쌓고 IT 산업에 대한 흥미, 관심을 갖는 것이 중요한 것 같아요. 지금 이 순간에도 기술은 발전하고 있고, IT 업계는 끊임없이 세상의 변화를 선도하고 있기 때문에 IT 컨설턴트의 숙명은 평생 공부해야 하는 것이더라고요. 기술에 흥미와 재미를 느끼고, 계속해서 공부하고 알아가고 싶은 분이면 일하는 과정에서 성취감도 충분히 얻을 수 있고, IT 컨설턴트로서 롱런할 수 있을 것 같아요!

지원: 저는 의사소통 능력도 중요한 것 같아요. 대내외적으로 소통할 일이 굉장히 많은 직무이기에 두려움 없이 사람들과 소통하고, 타인의 이야기를 잘 이해하고 전달하는 능력 굉장히 중요합니다. 고객사의 니즈를 명확하게 파악하고 결과물로 만들어 내는 과정에서도 효과적인 방법을 고민해야 하기에 분석적 사고는 물론 소통 능력을 발휘할 상황이 많다고 생각합니다.

Q. 마지막으로, 현재 IT컨설턴트를 적극적으로 채용하고 있는데, 어떤 분과 함께 하고 싶으신가요?

지원: 팀워크의 가치를 아는 분이 오셨으면 좋겠어요. 컨설팅 업무 볼륨이 크다 보니 팀원들이 함께 업무를 진행하는 경우가 많아요. 협업이 굉장히 중요한 일이죠. 팀원들과 적극적으로 소통하면서 문제를 해결하고 함께 공부하며 성장하는 것을 선호하는 분과 함께 하고 싶습니다.

준형: 배움에 대한 두려움이 없으신 분을 찾고 있어요. 많은 스킬을 요하는 일이지만, 스킬업을 위한 충분한 환경을 저희가 제공하고 있어요. 또한 배워나갈수록 할 수 있는 것과 하고 싶은 것이 많아지는 아주 매력적인 일이라 생각돼요. 새로운 분야도 개척할 수 있는, 긍정적이고 도전적인 분들을 기다리고 있습니다.

지현: DBA 경험이 있으신 분이 오시면 너무 좋을 것 같아요. DB에 대한 풍부한 지식이 있다면 수월하게 업무에 적응하실 수 있을 거예요. DBMS 외에도 클라우드 등 다양한 분야를 공부하고 여러 사람들과 소통하는 일을 하고 싶은 분들 환영합니다!