데이터베이스 관리 시스템(DBMS)과 같은 소프트웨어를 선택할 때 라이선스 정책도 중요한 고려사항 중 하나인데요. 기업의 형태, 비즈니스 환경 등에 따라 소프트웨어 구매 방식이나 인력 구조에 따른 기술 지원 형태 등을 철저하게 검토해야 합니다.
이번 포스트에서는 티맥스티베로의 DBMS 라이선스, 기술지원 서비스 정책에 대해서 자세히 설명해드리겠습니다.
티맥스티베로 라이선스 구매 방식
티맥스티베로는 고객분들께 더 많은 선택권을 제공해드리고자 다양한 라이선스 정책을 보유하고 있습니다.
※ ELA / ULA
볼륨 라이선스를 고려할 경우, ELA 혹은 ULA 계약 방식을 선택해야 합니다. 볼륨 라이선스는 개별 법인 고객에 한하며 엔드유저가 계약 당사자일 경우 해당되며 ELA와 ULA 모두 3년 이상의 계약 기간을 충족해야 합니다. 또한 온프레미스 계약에 한정되므로 클라우드형 티베로 제품에는 적용이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
- ELA는 Enterprise License Agreement의 약자로 대량의 라이선스를 일괄 구매할 경우 할인이 제공되는 계약 방식입니다.
- ULA는 Unlimited License Agreement의 약자로 무제한 수량 라이선스 및 유지보수까지 일괄 구매하는 계약 방식을 뜻합니다.
Tibero Edition
Tibero는 제품 기능과 운영 환경에 따라 다양한 에디션을 제공합니다.
티맥스티베로 기술 서비스
티맥스티베로는 검수 완료 후 1년간 제품 자체의 하자 및 장애에 대하여 무상으로 기술 서비스를 지원하는 ‘제품 하자보수 서비스’와 소프트웨어를 구매한 고객사의 시스템 환경을 지속적으로 유지하기 위한 방안으로 별도 계약 조건에 따르는 ‘유지관리 서비스’를 지원하고 있습니다.
기타 기술 서비스
이외에도 정기 점검을 통한 제품 진단 및 장애 예방을 원하는 고객을 대상으로 제공하는 ‘RVS(Regular Visit Service)‘와 시간 단위로 소진되는 프리미엄 기술 지원 서비스를 원하는 고객을 대상으로 제공하는 ‘TTS(Tmax Technical Service)‘의 옵션 서비스를 제공합니다.
티맥스티베로와 라이선스를 계약하지 않은 일반 고객의 경우 ‘티맥스 테크넷(http://technet.tmaxsoft.com)‘ 사이트를 통해 데모라이선스 발급이 가능하며, 티베로와 계약을 체결한 고객의 경우 고객 서비스 센터(1544-8629) 또는 당사 영업 및 영업 관리팀 문의를 통해 정식 라이선스를 발급 받으실 수 있습니다.
마치며
다양한 라이선스 옵션은 기업의 예산과 운영 모델에 맞춰 유연한 선택을 가능하게 합니다. 티맥스티베로는 고객 만족을 위해 비즈니스 모델에 부합하는 최적의 솔루션을 제공해드리고자 노력하고 있습니다. 티맥스티베로에 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
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