티맥스티베로의 혁신적인 DBMS 제품을 시장에 선보이고, 고도화하는 데에는 철저한 기획 과정이 뒷받침됩니다. 고객의 요구와 시장의 흐름을 분석해 최적의 방향을 설정하고, 다양한 부서와 협업하여 제품의 성장을 이끌어내는 기획팀의 역할이 바로 그 핵심입니다.

순모님과의 인터뷰를 통해 기획자의 업무와 더불어 기획자로서 필요한 역량과 도전 과제에 대해 이야기해 보았습니다.
기획 업무를 넘어 기술과 시장을 아우르는 멀티플레이어인 티맥스티베로 기획자 업무의 매력! 자세히 알아볼까요?

Q. 안녕하세요, 순모님! 반갑습니다. 티맥스티베로는 경력으로 입사하셨는데, 그동안의 경험을 말씀 해주실 수 있으실까요? 

안녕하세요. PD1실 PD2팀에서 근무하고 있는 가순모입니다. 티맥스티베로에 입사한 지는 1년 반 정도 됐어요.
저는 미국에서 컴퓨터공학을 전공했습니다. 졸업 후 모빌리티 기업에서 서비스 기획 업무를 시작했고 주로 신규 사업의 TF에 참여해 기획 및 런칭을 맡았습니다. 이후엔 좋은 기회로 창업도 해봤고, 그 외에도 기획 개발 리딩, 교육 서비스 기획 등 여러 경험을 해왔어요.

Q. 티맥스티베로에 입사하게 된 계기는 무엇인가요?

컴퓨터 공학을 전공하면서 자연스럽게 DBMS 분야에 관심을 가지게 되었고, 대학 시절 오라클 등 다양한 데이터베이스를 접하면서 티맥스티베로가 국내 시장에서 자체 기술을 보유한 탄탄한 기업이라는 사실을 이미 10년 전부터 알고 있었어요.

티맥스티베로에 입사 직전에는 재수생 타겟의 교육 서비스를 기획했어요. 기획은 사용자 인터뷰를 통해 사용자 경험을 얻어내는 게 중요한데, 제가 고등학교 졸업과 대학교 입학 과정에서 국내 입시 경험이 부족하다 보니 기획에 어려움이 있더라구요. 이런 경험뿐만 아니라, 앞서 말씀드린 것처럼 기획, 창업, 리딩 등 여러 업무에서 시행착오를 겪어서 그런지, 다음 커리어는 제품의 안정성이 갖춰진 환경에서 기획 업무를 하고 싶다는 생각이 들었어요.

마침 티맥스티베로에서 제가 원하는 서비스 기획 직무를 채용하고 있었고, 면접 경험에서 다양한 경험을 가진 지원자를 선호하시는 것 같아 업무 적합도가 높다고 생각되어 입사하였습니다.

/Q. 현재 팀에서 맡고 있는 주요 업무는 무엇인가요?

티맥스티베로 제품의 상품화 및 정책 기획을 주요 업무로 하고 있어요. 제품의 가격뿐만 아니라 Life Cycle 관리, 기술지원 범위 등 사업에 필요한 정책 반영을 주로 하며, 기존 정책의 대한 문의 대응과 신규 정책의 대한 교육도 정기적으로 진행합니다. 더불어, 서비스 기획 업무 경력 기반으로 제품 프로모션 이나 정책 공유 페이지 개선 등 화면 기획이 필요한 업무도 종종 하고 있어요.

최근 티맥스티베로 기획팀은 티베로 생태계 확장을 위해 활발히 움직이고 있습니다. 약 400여 개의 서드파티 솔루션과의 연동 이력을 기반으로 버전 관리 및 연동 작업을 진행하고 있으며, 신버전 출시를 앞둔 ZetaData(어플라이언스 제품)의 사양을 결정하고 이에대한 PoC(개념 증명)를 진행하기 위해 외부 파트너사 및 내부 엔지니어들과 긴밀히 협업하고 있습니다.

Q. 정말 다양한 일을 하시는군요! 외부 파트너와 일을 할 경우엔 외부 일정은 많은 편인가요?

많을 때는 하루 한 번씩 외부 미팅이 잡히기도 합니다. 최근에는 CRM 솔루션과 MES(제조 실행 시스템)에 티베로 DB를 연동하려는 요청이 늘어나고 있는데요.

이 과정에서 저는 직접 연동 방식과 개발 환경을 확인하며 고객사의 요구를 구체적으로 파악하고 있습니다. 경우에 따라 간단한 협의는 전화로 진행하며, 고객사와의 원활한 소통을 통해 최적의 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 기획 업무 수행 시, 컴퓨터 공학 전공 지식이 도움이 되나요?

네, 그럼요. 전공 지식 덕분에 DB와 소프트웨어의 연동뿐만 아니라 작동 원리를 이해하는 데 많은 도움이 됩니다. 예를 들어, 저희 제품 중 ‘ZetaData’ 라는 어플라이언스 제품은 티베로 DBMS와 최신 하드웨어를 결합해서 대용량 데이터의 빠른 처리와 시스템 안정성을 제공하는 데이터베이스 솔루션이에요. 소프트웨어와 하드웨어가 결합되는 제품이다 보니 상품화 시 성능과 구조 등 많은 부분을 면밀히 고려해야 하는데, 이때 공학 지식이 제품 기획에 많은 도움이 되었습니다.

또한, 영업팀에 기술적 가이드를 제공하거나, 연구원들과 기능 협의를 진행할 때도 공학적 배경 덕분에 원활한 소통이 가능했습니다. 이런 지식이 팀 간 협업에서 중요한 역할을 하고 있습니다.

Q. 그렇다면, 비전공자가 티베로에서 기획 업무를 하기엔 어려운 환경일까요?

IT 회사의 기획 업무라 하면 IT 지식이 풍부한 전공자가 유리하다고 생각하시는 분들이 있을텐데 비전공자도 충분히 기획 업무를 수행할 수 있습니다. 앞서 말씀드린 업무 외에도 기획 업무가 정말 다양하기 때문에 전공자보다 더 유리한 업무도 분명 있을 거라 생각해요. 기획팀 업무는 인증 관련 조달, 등록 등의 업무도 있고, 정책 기획이나 가격 시뮬레이션처럼 기술적인 이해보다는 논리적 사고와 커뮤니케이션 능력이 중요한 업무도 많습니다. 기획자는 지속적으로 시장과 제품에 관심을 가져야 하기 때문에 무엇보다도 하고자 하는 의지가 가장 중요하다고 생각해요.

Q. 티맥스티베로 기획자가 되기 위해 필요한 역량은 무엇인가요?  

저희 기획팀의 가장 기본적인 업무는 바로 ‘시장 조사’ 입니다. 시장 동향을 파악하고, 저희 제품에 대한 외부 인식이 어떤지 지속적으로 모니터링 합니다. 이를 바탕으로 제품 전략을 도출하고 결과를 만들어야 하기 때문에 논리적인 사고와 더불어 전략과 아이디어를 명확하게 정리된 문서로 표현할 수 있는 문서화 능력이 중요합니다. 문서의 형태보다는 의도를 명확히 전달할 수 있는 것이 핵심입니다. 방향이 잘못되었다면 함께 수정할 수 있지만, 의도가 명확히 전달되지 않는다면 논의조차 어렵기 때문이죠.

제가 면접관으로 참여할 때 꼭 묻는 질문 중 하나가 DB 경험입니다. DBA나 DB 사용 경험이 있다면 사용자를 알 수 있고 공감할 수 있거든요. 하지만 DB를 직접 경험하진 않았더라도 현재 DB 시장 동향에 관심이 있으시다면 기획을 하고 성과를 도출하는데 충분히 도움이 될 거라고 생각합니다.

Q. 기획자로 일하면서 가장 보람 있었던 일은 무엇인가요?

올해 초부터 맡은 서드파티 솔루션 연동 작업은 큰 프로젝트였는데 제가 주도적으로 진행하면서 큰 성취감을 느꼈습니다. 특히, 새로운 버전의 티베로와 타제품의 호환성을 검증하는 일은 저만 할 수 있는 일이라고 생각해서 큰 보람을 느꼈어요. 

이 과정에서 고객사와 기존 네트워크를 강화하기도 하고, 또 외부 행사를 통해서 네트워크를 확장하면서 성장하는 느낌도 받았습니다.

Q. 티맥스티베로 기획자의 장점은 어떤게 있을까요?

우선, 할 일이 많다는 점입니다. ‘일이 많은 게 장점인가?’라고 생각하실 수 있겠지만, 단순히 바쁘다는 의미는 아니에요. 티맥스티베로는 기획자가 본인의 역량과 관심사에 따라 하나의 특정 프로젝트에 몰입할 수도, 여러 업무를 병행하며 폭넓은 경험을 쌓을 수도 있는 환경을 제공해요. 즉, 할 일이 많다는 것은 자신이 주도적으로 업무를 찾아내고 진행할 수 있는 환경이 마련되어 있다는 거죠. 특히, 팀 내에서도 본인이 원하는 방향에 따라 역할을 조정할 수 있기 때문에 자신의 커리어를 설계하기 좋은 환경이라고 생각합니다.

두 번째로, 할 일이 명확하다는 점입니다. 기획자가 어떤 업무를 해야 하고 어디까지 책임져야 하는지가 명확하게 정의되어 있어, 불필요한 시행착오를 줄일 수 있어요. 이러한 환경 덕분에 기획자는 본질적인 문제에 더 집중하여, 가시적인 결과를 만들어낼 수 있습니다.

이 두 가지 요소가 결합되어, 티맥스티베로는 기획자가 성과를 내기 좋은 환경을 제공하는 회사라고 생각합니다.

Q. 순모님께서 고민하고 계신 커리어패스가 있으실까요? 혹은 티맥스티베로에서 어떤 목표를 이루시고 싶나요?

티맥스티베로는 국내 DB 시장에서 자부심을 가지고 다닐만한 회사라고 생각해요. 현재 시장에서도 외산 DB와 동등하게 경쟁할 만한 요소를 가지고 있을 뿐만 아니라, 더 나아가 신기술과 DB 본연의 기술력을 균형 있게 발전시킬 수 있는 영역도 많다고 생각하거든요.

그렇기에, 티맥스티베로가 국내 DBMS 시장 뿐만 아니라 글로벌 시장에서도 경쟁력을 가질 수 있도록 기여하는 것이 티맥스티베로에서의 제 목표고요. 장기적인 관점에서 개인적인 커리어는 기존에 쌓아온 다양한 경험과 전문성을 바탕으로 글로벌 DB 시장에서도 인정받을 수 있는 전문가로 자리 잡는 것이 목표입니다.