소프트웨어 품질 보증(Quality Assurance, QA)은 고객에게 신뢰성과 안정성을 갖춘 제품을 제공하기 위한 핵심 과정입니다.
특히 DBMS(Database Management System)와 같은 핵심 소프트웨어는 데이터 무결성과 안정성을 보장하기 위해 품질 관리가 필수적인데요. 티맥스티베로는 이러한 중요성을 깊이 인식하고 업계를 선도하는 품질 관리 체계를 구축하고 있습니다.
품질 보증(QA)이란?
소프트웨어 품질 보증은 제품이 설계된 요구사항을 충족하며, 고객이 기대하는 성능과 안정성을 제공할 수 있도록 보장하는 업무입니다.
품질 보증의 주요 목표는 아래와 같습니다.
- 정확성: 제품이 설계대로 동작하도록 보장합니다
- 안정성: 오류 없이 다양한 환경에서 동작이 가능한지 테스트를 수행하고 검증합니다.
- 확장성: 성장하는 데이터와 사용량에도 유연하게 대응하는지 체크합니다.
- 보안성: 데이터 유출과 악용 방지를 위한 철저한 기술적 대비 작업을 수행합니다.
DBMS 품질 관리, 이렇게 중요합니다.
DBMS는 기업의 핵심 데이터를 저장, 처리, 관리하는 시스템으로, 다른 시스템 소프트웨어보다 세밀하고 엄격한 품질 기준이 요구됩니다. 데이터의 손상이나 손실 방지과 관련된 데이터 무결성, 대규모 데이터 처리 속도와 효율성 보장하는 성능 최적화, 장애 상황에서도 지속적인 서비스 제공할 수 있는 고가용성, 데이터 암호화와 접근 제어를 통해 안전성 확보하는 높은 보안성을 확보하는 것이 무엇보다 중요하기 때문이죠.
티맥스티베로의 품질 보증 시스템
티맥스티베로는 아래와 같은 고성능 품질 자동화 관리 시스템을 통해 Tibero 외 자사의 주요 제품을 개발 관리하고 있습니다.
- T-Left (티레프트): 품질 정보를 통합 관리하는 시스템으로, 실시간 품질 상태를 확인하고 문제를 신속히 개선합니다.
- Tichelin (티슐랭): 테스트 자동화 도구로, 다양한 환경에서 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방합니다.
- T-Patch (티패치): 패치 및 품질 작업을 자동화하여 업데이트의 신속성과 신뢰성을 보장합니다.
체계적으로 운영되고 있는 티맥스티베로의 품질 자동화 관리 시스템은 그 우수성을 인정 받아 최근 과학정보통신부가 주최한 ‘제 11회 대한민국 소프트웨어(SW) 제품 품질대상’에서 최우수상(TTA회장상)을 수상하기도 했습니다.
관련 수상 내용: 티맥스티베로, ‘대한민국 SW 제품 품질대상’ 최우수상 수상
품질 보증 관련 주요 용어를 알아봅니다.
- 품질 보증(Quality Assurance, QA)
제품이나 서비스가 요구 사항을 충족하고 사용자 기대를 만족하도록 보장하는 업무 과정입니다. - 품질 관리(Quality Control, QC)
QA에서 정의된 프로세스에 따라 실제 제품의 품질을 평가하고 개선하는 업무 과정입니다. - 결함(Defect/Bug)
소프트웨어가 예상대로 작동하지 않거나, 요구 사항을 충족하지 못하는 문제점을 말합니다. - 검증(Verification)
소프트웨어가 설계 명세와 요구 사항을 정확히 구현했는지 확인하는 과정입니다. (ex. 코드 리뷰, 설계 검토) - 확인(Validation)
소프트웨어가 실제 사용 환경에서 사용자 요구를 충족하는지 검증하는 활동입니다. (ex. 시스템 테스트, 사용자 수용 테스트(UAT)) - 고가용성(High Availability)
시스템이 지속적인 가용성을 유지하며 최소한의 다운타임으로 작동하도록 보장하는 품질 속성입니다. - 부하 테스트(Load Testing)
시스템이 특정 조건에서 얼마나 잘 작동하는지 확인하기 위해 트래픽이나 요청량을 시뮬레이션하는 성능 테스트입니다.
마치며
품질 보증(QA)은 단순한 제품 관리의 일환이 아닌 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 핵심 전략으로 평가되고 있습니다. 자동화된 품질 관리 도구, 체계적인 테스트 프로세스, 데이터 무결성과 안정성을 중심으로 한 기술적 접근은 이미 국내외에서 주요한 평가 항목입니다.
마지막으로, 제품 개발의 중요한 끝맺음인 품질 보증(QA)! 실제 현장에서는 어떻게 진행될까요?
아래 티맥스티베로 QA실 직원 인터뷰를 통해 자세히 알아보시죠.
